MailBrid是如何跟蹤用戶的打開、點(diǎn)擊行為？

一、為什么要對用戶行為跟蹤？

對于郵件營銷人員來說，很希望能知道自己的發(fā)出去的郵件用戶有沒有打開閱讀，有沒有點(diǎn)擊，并據(jù)此來評估收件人對自己的產(chǎn)品或服務(wù)是否有興趣，是否需要對這個目標(biāo)用戶進(jìn)行二次營銷等，所以郵件營銷過程中的用戶的行為跟蹤十分有必要。

二、如何跟蹤用戶行為？

1）打開行為跟蹤

打開行為跟蹤的原理是，在郵件末尾加入一個長度和寬度為1的透明的小圖片，當(dāng)用戶打開郵件時，必然要訪問這個圖片，只用用戶訪問了這個圖片，就會觸發(fā)后端的打開行為記錄程序，從而記錄用戶的打開行為。如圖：

2)點(diǎn)擊行為跟蹤

首先，用戶在提交郵件發(fā)送任務(wù)時，系統(tǒng)自動分析郵件中的鏈接，為每一個鏈接建立一個索引號，并將索引號和鏈接地址存放的系統(tǒng)的郵件URL索引數(shù)據(jù)庫中。 系統(tǒng)在發(fā)送郵件時，自動用指向用戶點(diǎn)擊跟蹤服務(wù)器URL來替換郵件中的鏈接（用戶在配置專屬域名時配置的cname記錄即為用戶點(diǎn)擊行為跟蹤服務(wù)器url）。用戶點(diǎn)擊郵件連接時，首先跳轉(zhuǎn)的時點(diǎn)擊跟蹤服務(wù)器URL,這個服務(wù)器自動記錄用戶的點(diǎn)擊行為，并根據(jù)鏈接的索引號查詢真實(shí)的URL, 并跳轉(zhuǎn)到這個URL, 這樣就完成的用戶的點(diǎn)擊行為跟蹤。

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