郵件營銷過程中，郵件標(biāo)題的5大測試要素

人們做郵件營銷的目的是提高轉(zhuǎn)化率，而轉(zhuǎn)化率的前提是人們要打開您的郵件，打開率越高，轉(zhuǎn)化就越好，所以高的打開率是好的轉(zhuǎn)化的前提。郵件標(biāo)題是影響用戶是否打開的一個(gè)非常重要的因素，一個(gè)好的標(biāo)題，需要我們反復(fù)測試得來，今天小編就為大家分析一下，郵件營銷過程中，郵件標(biāo)題的5大測試要素。

1）郵件標(biāo)題  長 VS 短

郵件標(biāo)題的長短是影響用戶打開的一個(gè)因素。太長的標(biāo)題，往往很容易被反垃圾系統(tǒng)標(biāo)識(shí)為垃圾郵件，無法進(jìn)入用戶的收件箱。但太短的標(biāo)題，很難突出產(chǎn)品或服務(wù)的亮點(diǎn)，也會(huì)造成打開率不高。所以，郵件營銷過程中，需要對(duì)郵件標(biāo)題的長短進(jìn)行測試，以平衡郵件標(biāo)題長度和包含信息量之間的關(guān)系。

2）個(gè)性化

人們往往在郵件標(biāo)題和郵件內(nèi)容中加入變量（收件人名稱，昵稱等），來達(dá)到個(gè)性化郵件的目的，個(gè)性化郵件能讓用戶倍感親切，有利于提高用戶打開率。但這也不是千篇一律，我們做郵件營銷時(shí)，需要對(duì)各個(gè)版本的郵件進(jìn)行測試，非個(gè)性化郵件，郵件中加入個(gè)性化變量，哪一個(gè)跟能提高用戶的打開率。

3）在標(biāo)題中提供優(yōu)惠

如果在郵件標(biāo)題后內(nèi)容中加入折扣、優(yōu)惠信息，能顯著提高打開率和轉(zhuǎn)化率。但這也并非絕對(duì)正確，如果每次在郵件標(biāo)題中加入優(yōu)化信息，就會(huì)成為一種習(xí)慣，如果沒有優(yōu)惠信息，就不打開您的郵件，所以我們不能完全依賴優(yōu)惠。在郵件營銷過程中，我們要測試提供優(yōu)惠和不提供優(yōu)惠對(duì)打開率影響，測試哪一種長期效果更好。

4）在標(biāo)題中營造緊迫感

營造緊迫感往往能提高打開率，在郵件標(biāo)題中，加入時(shí)限、倒計(jì)時(shí)等字眼，給用戶營造一種時(shí)間上的緊迫感，往往能提高郵件打開率。但有一種情況我們也要注意，就是對(duì)于哪些活性比較低的用戶，他們不經(jīng)常打開郵箱，當(dāng)他們打開郵箱的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)你的活動(dòng)信息已經(jīng)結(jié)束，就不會(huì)取打開郵件了。所以，在郵件營銷過程中，標(biāo)題中營造緊迫感還是不營造緊迫感，也需要反復(fù)測試。

5）標(biāo)題籠統(tǒng) Vs  標(biāo)題具體

有時(shí)，標(biāo)題明確、具體，告訴客戶郵件中包含哪些信息，能很好的提高郵件的打開率，轉(zhuǎn)化率；但有的時(shí)候，標(biāo)題籠統(tǒng)，并不告訴用戶郵件中的具體內(nèi)容，更能激發(fā)起用戶的興趣，打開郵件，所以，我們要測試標(biāo)題籠統(tǒng)和具體對(duì)打開率的影響。

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