電子郵件營(yíng)銷過(guò)程中容易被忽視的4個(gè)細(xì)節(jié)
有些營(yíng)銷人員說(shuō)郵件營(yíng)銷越來(lái)越難做,效果越來(lái)越差,其實(shí),不是郵件營(yíng)銷越來(lái)越難做,而是您沒(méi)有對(duì)郵件營(yíng)銷的細(xì)節(jié)足夠重視,一封成功的營(yíng)銷郵件,不僅僅需要您對(duì)郵件營(yíng)銷有著深刻的理解,而且需要您在一些細(xì)節(jié)上下足功夫。今天小編就帶你了解一下,郵件營(yíng)銷過(guò)程中容易被忽視的4個(gè)細(xì)節(jié)。
一、對(duì)郵件標(biāo)題不夠重視。
郵件標(biāo)題是收件人打開(kāi)郵件之前首先看到的信息,它決定著收件人是否打開(kāi)郵件,如果郵件標(biāo)題寫的不好,收件人可能不會(huì)打開(kāi)郵件,甚至將郵件丟進(jìn)垃圾箱,所以郵件標(biāo)題在郵件過(guò)程中相當(dāng)重要。那怎么寫郵件標(biāo)題呢?調(diào)查顯示,在充分說(shuō)明產(chǎn)品或服務(wù)亮點(diǎn)的前提下,郵件標(biāo)題最好控制在6至8個(gè)字,太長(zhǎng)的標(biāo)題,顯得冗長(zhǎng)而且可能會(huì)在移動(dòng)設(shè)備上顯示不佳。另外,可以利用A/B郵件測(cè)試,測(cè)試不同標(biāo)題的營(yíng)銷效果,選擇最優(yōu)的郵件標(biāo)題。
二、沒(méi)有對(duì)訂閱用戶進(jìn)行分組。
對(duì)訂閱用戶進(jìn)行分組,是個(gè)性化郵件營(yíng)銷的必然要求。假如您是一名男士,卻收到一封女性化妝品營(yíng)銷郵件,你作何感想?您大概率會(huì)把郵件丟入垃圾箱。所以對(duì)訂閱用戶進(jìn)行分組,是非常重要的。那怎么分組呢?可以按照地域,性別,職務(wù)等信息進(jìn)行分組,然后針對(duì)每個(gè)分組設(shè)計(jì)不同的郵件內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送,這樣不僅使用戶感覺(jué)更加親切,也有助于提升郵件打開(kāi)率、點(diǎn)擊率。
三、沒(méi)有重視移動(dòng)端的設(shè)計(jì)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動(dòng)設(shè)備越來(lái)越普及,人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣在移動(dòng)端閱讀郵件,一封在移動(dòng)設(shè)備上顯示錯(cuò)亂的郵件,很難引起用戶的興趣。所以,在做郵件營(yíng)銷時(shí),郵件內(nèi)容適配移動(dòng)設(shè)備尤為重要。那怎么樣設(shè)計(jì)移動(dòng)端內(nèi)容呢?一是,要控制標(biāo)題長(zhǎng)度,太長(zhǎng)的標(biāo)題可能在移動(dòng)端顯示錯(cuò)亂;二是,郵件內(nèi)容要適配移動(dòng)端,可以多設(shè)計(jì)幾套模板,來(lái)測(cè)試移動(dòng)端的效果。
四、郵件內(nèi)容不夠吸引人
如果您的郵件只包含文字說(shuō)明,收件人可能會(huì)覺(jué)得太枯燥,不夠吸引人,從而失去了閱讀的興致。那怎么樣樣設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容才能吸引客戶打開(kāi)呢?首先,要設(shè)計(jì)有吸引力的標(biāo)題,標(biāo)題中可以加入倒計(jì)時(shí),限時(shí)促銷等字眼,吸引用戶打開(kāi)。 其次, 建議采用圖片和文字組合的方式來(lái)設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容,一封圖文并的郵件視覺(jué)效果更好,更能吸引用戶。
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